Wiskunde kan uw carrière schaden.

Vorig jaar legde een Canadees wiskundeleraar volgend vraagstuk voor aan zijn klasje 13-jarigen:

Rufus is pooier van drie meisjes en spendeert dagelijks 800 dollar aan zijn crackverslaving. Als ze 65 dollar per beurt vragen, hoeveel beurten moeten de meisjes dan geven om Rufus' verslaving te betalen?

Dit vraagstuk betekende meteen het einde van zijn carrière. De ouders en schooldirectie vonden dergelijke vragen ongepast voor jonge kinderen. De bedoeling was nochtans duidelijk: het vraagstuk moest leerlingen aanzetten om de relevante gegevens, met name de wiskundige variabelen, uit de tekst te filteren. Ze mochten zich niet laten afleiden door de emotionele lading. Met wat rekenwerk konden ze het vraagstuk vervolgens oplossen.

Abstracties maken, een meta-positie innemen en ruis uitfilteren: dit werkt niet anders. U wenst juiste, innovatieve inzichten in uw bedrijf of markt? Hou dan rekening met volgende succesfactoren:

1. zoek doordacht naar gegevens
Het informatietijdperk is een feit: via interne audits, enquètes en marktonderzoeken kan u op korte tijd een schat aan gegevens verzamelen. Voor u echter de jacht opent, bakent u best het terrein af. Ga hierbij bewust om met het kader van uw informatie-verzameling. Zorg dat de manier waarop u de vraag stelt, het antwoord niet beïnvloedt.

2. abstraheer relevante informatie
Gegevens zijn slechts waardevol als u er relevante data uit kan filteren. Hou bij deze stap steeds uw einddoel voor ogen: boeiende informatie die irrelevant is, is onbruikbaar! Herleid deze gegevens tot enkele essentiële mechanismen, waarmee u aan de slag kan. Let dus niet enkel op de inhoud van de informatie: vooral de structuur is verrijkend.

3. visualiseer de relaties en verhoudingen
Tot slot brengt u deze systemen onderling in verband, bvb. via mindmapping en spanningsvelden. Doe dit dus zo schematisch mogelijk. Zo maakt u verhoudingen zichtbaar, en bent u op weg naar unieke inzichten.

Oefening

Stap 1: Maak een afdruk van een belangrijke mail van een collega, klant of leverancier, die sterke emoties bij u opriep.

Stap 2: Lees de mail aandachtig en probeer waar te nemen wat u voelt bij het lezen van de tekst.

Stap 3: Begeef u naar een ander plaats in de ruimte. U neemt m.a.w. een nieuwe positie in, die buiten de context ligt. Denk daarbij even aan iets anders. Probeer bvb. te herinneren wat u de avond ervoor hebt gedaan.

Stap 4: Herlees de mail nog eens, maar hou nu volgende zaken in het achterhoofd:

• Iedere communicatie heeft een positieve bedoeling. Wat is de positieve bedoeling van de afzender?
• Iedere persoon beschrijft zijn wereld vanuit een eigen perspectief. Dit hoeft niet overeen te stemmen met het uwe. Vanuit welk perspectief kijkt de afzender?
• Welke delen van de communicatie worden direct geformuleerd? Welke indirect?
• Welke bewoordingen gebruikt de afzender om u te overtuigen?
• Welke elementen versterken of verzwakken de geloofwaardigheid van de afzender?

• Contacteer Stephan Vanhaverbeke