Systematische winstverhoging voor diensten (GRATIS)
Recent onderzoek leert dat 40% van de service-afdelingen cost centers zijn. Het gebrek aan transparantie en focus zorgt er voor lagere marges, klantenretentie en kasstromen. Leer in dit gratis seminar hoe je dit snel ombuigt.
Service als profit center
Statutaire boekhouding vertelt niet hoe je de winst, free cash flow en return on invested capital van diensten kan verhogen. Service Performance Management wel. Het laat je toe om diensten als apart profit center te organiseren, te trainen en te vermarkten.
Wapen tegen de crisis
Service Performance Management koppelt financiële aan strategische en operationele gegevens. Zo krijg je actiegerichte informatie waarmee je extra winstpotentieel voor je diensten identificeert én middelen rendabeler inzet. Het resultaat? Marges rond 40%, +95% klantenretentie en een regelmatige kasstroom. Wapens tegen de crisis, dus.
In dit gratis seminar leer je hoe je je service-afdeling op weg zet naar winstgevende, systematische groei. Zonder extra investeringen en met een snel terugverdieneffect van de kosten.
Wat zal je leren?
- Hoe bouw je in 7 stappen een financieel gezonde Service?
- Waarom kan je er niet langer mee wachten?
- Wat zijn de voordelen voor je bedrijf en klanten?
- Hoe realiseer je quick wins?
- Hoe zorg je voor duurzame implementatie?
Voor wie?
Service Managers, Customer Relations Managers, Senior Management, CEO’s, CFO’s en Financial Controllers die de mogelijkheden van Service Performance Management willen ontdekken.
De experts
Luc Vancampenhout begeleidt bedrijven naar winstgevende, systematische groei via Financial Performance Management. Als Group CFO, Controller en Business Analyst heeft hij 25 jaar ervaring in het omvormen van Finance afdelingen tot beslissingsondersteunende partners.
Dirk Desmet helpt bedrijven in het aanpassen van hun strategie naar een langetermijnpartnership met hun klanten. Hij implementeert de strategie in de financiële, verkoop- en operationele processen. Dirk bouwt op een ervaring van +15 jaar als commercieel en technisch verantwoordelijke Service.
Praktisch
Waar: Cederdreef 9/1, 9230 Wetteren (bij Gent)
Wanneer: 24 april 2012. Onthaal om 18u, aanvang om 18u30
Prijs: gratis
