Q*For. Uw kwaliteitsgarantie.

ubeon behaalde met zijn aanpak het bekende Q*For label. Enkel organisaties die hoog scoren op inhoud, prijs-kwaliteitverhouding en klantentevredenheid komen in aanmerking voor dit label.

Het Q*For label wordt toegekend na een grondige audit, waarbij twee belangrijke aspecten worden doorgelicht:

1. De interne werking van de organisatie, met focus op de kwaliteit van dienstverlening en programma’s, de ervaring van medewerkers en de kwaliteitsopvolging binnen de organisatie.
2. De klantentevredenheid over de dienstverlening, die wordt gemeten via telefonisch onderzoek en interviews.

ubeon behaalde voor beide aspecten een uitstekende score (> 90%). Enkele voorbeelden uit het auditrapport:

“De consultants worden gewaardeerd omwille van hun kennis en bagage. De klanten omschrijven hen als echte specialisten binnen hun domein. Ze gaan op een vlotte en spontane manier om met de klanten.”

“De ondervraagde klanten appreciëren vooral de interactie en betrokkenheid.”

“De klanten ervaren de continue opvolging en evaluatie als positief.”

“Alle klanten zijn tevreden tot heel tevreden over hun samenwerking met ubeon. De klanten waarderen de expertise van de consultants, hun eigentijdse aanpak en hun duidelijke communicatie.”

Dankzij het Q*For label kan u voor ubeon-opdrachten m.b.t. advies, strategisch advies en advies internationaal ondernemen, beroep doen op de subsidies van de KMO-portefeuille (vroegere BEA-steunmaatregel). Zo betaalt u maar 50% van uw factuur, voor een totaalbedrag tot 10.000 euro. Contacteer ons vrijblijvend voor meer informatie!